Сацуки Мацумаэ / Satsuki Matsumae

Мать Оханы и дочь хозяйки гостиницы, 38 лет. Довольно непостоянная особа, сложно понять правда ли она любит свою дочь, но, присмотревшись, можно понять, что всё-таки любит. Очень независима и склонна к авантюрам. В подростковом возрасте ушла из дома и уехала в город, так как не хотела продолжать семейный бизнес и наследовать гостиницу. У Сацуки лёгкий характер, многие проблемы и трудности она переводит в шутку. С матерью у неё напряжённые отношения.